Ang Madden NFL 19 ay maaaring hindi nakakakuha ng pinaka-kasiyahan sa kumperensya ng press ng E3 2018 ng EA, ngunit ang isang reaksyon sa laro ay nag-iwan ng isang makatarungang ilang mga tagahanga ng Madden. Ang pamagat ay ipinakita bilang bahagi ng kaganapan sa EA Play sa taong ito, kasama ang bahagi ng seksyon ng EA Sports ng kumperensya kasabay ng isang pag-update sa franchise FIFA.
Lahat sa lahat, ang reaksyon mula sa karamihan ng tao sa kaganapan ay naka-mute, na kung saan ay madalas na nangyayari sa panahon ng sports sim section ng mga kumperensya ng E3 ng EA. Gayunpaman, ang trailer ng Madden NFL 19 ay nakakakuha ng mas maraming pansin sa online, kasama ang mga tagahanga ng franchise na tinitingnan ang mga pagpapabuti na ginawa sa nakaraang taunang mga pag-iwas sa serye, at kabilang sa mga tumatalakay sa sariling pahina ng Twitter ng GameStop.
Gayunpaman, ang account ng GameStop ay mabilis na tumama sa isang maasim na tala nang gumawa ito ng isang masamang biro sa panlasa. Habang tinatalakay ang kalidad ng grapiko ng laro, ang isa pang gumagamit ng Twitter ay tumalon sa isang dila sa pisngi ng puna tungkol sa laro na mayroong mode ng Battle Royale, kasunod mula sa anunsyo ng mode na Royfield ng Battlefield V. Ang tugon ng account ng GameStop - na ito ay "dibs sa Ray Rice" - ay hindi na napunta nang maayos.
Inaresto si Ray Rice noong 2014 matapos ang isang pisikal na labanan sa pagitan ng kanyang sarili at si Janay Palmer, na ngayon ay asawa na niya. Sa isang graphic at nakagugulat na video, nakita si Rice na hinampas si Palmer at pagkatapos ay kinaladkad siya palabas ng isang elevator. Bagaman ang mga singil ng pinalubhang pag-atake ay kalaunan ay bumagsak, humantong ito sa isang mas malaking talakayan tungkol sa karahasan sa tahanan sa NFL, kasama ang liga na tumatagal ng mas mahirap na tindig laban sa karahasan. Tulad nito, hindi gaanong sorpresa ang makita na pinatikim ng mga tagahanga ng Madden ang joke ng GameStop tungkol sa bagay na ito.
Mabilis na dumating ang mga komento sa paraan ng GameStop, na maraming nagtuturo na ang biro ay hindi nakakatawa. "Nagtataka kung ano ang naramdaman ng lipunan tungkol sa isang pambansang tatak na gumagawa ng mga biro tungkol sa karahasan sa tahanan, " basahin ang isang tugon. Sa kalaunan ay kinuha ng GameStop ang post, na nagsasaad na "ang pagbibigay ng ilaw sa karahasan sa tahanan ay hindi katanggap-tanggap, at tunay na ikinalulungkot namin ang anumang nagagalit na sanhi ng aming puna."
Ang social media misstep mula sa kumpanya ay nagpapakita lamang kung gaano payat ang linya kapag sinusubukan ng mga tatak na dalhin ang pagkatao sa mga social network tulad ng Twitter. Habang ang pagdaragdag ng katatawanan ay tiyak na nakikita bilang isang pag-aari para sa ilang mga kumpanya, ang isang maling paglipat at isang mahinang puna ng panlasa ay maaaring humantong sa mga nakakahiyang sitwasyon tulad nito. Iyon ay sinabi, malamang na ang GameStop ay magiging isang mas maingat na pasulong.
